お客様への資料送付後に以下のような課題はございませんか？
・そもそも資料が読まれているのかわからない
・検討が進んでいるのかわからない
・なかなか連絡がつながらない
上記は、お客様の状況がブラックボックス化していることが原因です。
HubSpot Japanの調査によると、BtoB購買活動におけるお客様の約65%は、選定サービス候補をリストアップする段階までに営業担当者へ接触しています。つまり、適切な情報提供ができれば、お客様と接触し、ブラックボックスを解いていくことが可能となります。
本セミナーでは、弊社サービス「Libra V」の資料閲覧ログ機能を活用した、データドリブンな追客方法についてご紹介します。