AI時代に求められるCROアジェンダとは ー 営業プロセスの再設計と、データで人が育つ組織のつくり方 ー
AIの進化は、営業の「手段」ではなく「戦略の前提」そのものを変えました。売上シェアの拡大、収益性の向上、そして人材の強化。収益に責任を持つ立場がいま向き合うべきアジェンダは、どう変わるのでしょうか。本セッションでは、EY ストラテジー・アンド・コンサルティング千葉氏とセレブリックス今井氏が、CROアジェンダを起点に「セールスプロセスと顧客体験の再設計」「データドリブン型イネーブルメント」の2つを徹底議論いたします。





